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Quisiera realizar una queja acerca de las compañia de internet. En especial de telecentro. Resulta que en la cuadra donde yo vivo, el servicio de internet no llega pero en la cuadra de en frente tiene el servicio de internet. Como es posible que llevo años solicitando el servicio de internet, aproximadamente 5 años vengo llamando a telecentro y aún asi no tengo disponibilidad de adquirir el servicio. Me parece injusto que discriminen mi cuadra, ofrecí pagar la instalación y me ponen excusas de que no es un problema de económico. La verdad que me siento muy decepcionado con el tema. Solo quiero poder disfrutar de un internet estable y no estar haciendo recarga de datos. Yo creo que todos merecemos el derecho de usar internet para estudiar. En esta pandemia estoy usando mucho internet por el tema de estudio y clases online. Exijo una respuesta de esta empresa.
Quisiera realizar una queja acerca de las compañia de internet. En especial de telecentro. Resulta que en la cuadra donde yo vivo, el servicio de internet no llega pero en la cuadra de en frente tiene el servicio de internet. Como es posible que llevo años solicitando el servicio de internet, aproximadamente 5 años vengo llamando a telecentro y aún asi no tengo disponibilidad de adquirir el servicio. Me parece injusto que discriminen mi cuadra, ofrecí pagar la instalación y me ponen excusas de que no es un problema de económico. La verdad que me siento muy decepcionado con el tema. Solo quiero poder disfrutar de un internet estable y no estar haciendo recarga de datos. Yo creo que todos merecemos el derecho de usar internet para estudiar. En esta pandemia estoy usando mucho internet por el tema de estudio y clases online. Exijo una respuesta de esta empresa.
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Comentario / Propuesta más votada
Me responde un bot. Ni si quiera se hace cargo una persona de los reclamos. Voy a esperar a que me respnda.
09 de Setiembre a las 21:33 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Setiembre a las 21:00 hs.ResponderMe responde un bot. Ni si quiera se hace cargo una persona de los reclamos. Voy a esperar a que me respnda.
09 de Setiembre a las 21:33 hs.Responder“Brian, contamos únicamente con la cobertura del servicio de cable digital. Por problemas técnicos aún no se pudo realizar la extensión del cableado para el servicio de Internet.
10 de Setiembre a las 10:41 hs.ResponderLo vamos a mantener en campaña de espera, ni bien se habilite le contactarán, o bien, puede intentar comunicarse nuevamente por aquí, o en tal caso, a atención al cliente: ****-****
¡Que tenga muy buenas tardes!”
Eso me respondieron. Que me digan directamente que no van a instalar nunca el cableado y asi no gasto crédito llamando todos los meses. Hace 5 años vengo llamando, me van a decir que no pueden tirar un cable de la verda del frente para instalar?. Esta todo monopolizado los servicios de internet en provincia. Hace un año atras llame a Fibertel y me dijeron que la zona de donde estaba yo, le pertenecía a Telefónica. UNA VERGÜENZA COMO EMPRESAS.