Telecentro

Incumplimiento con lo pactado

Dí un reclamo por solucionado, porque me llamaron y pactamos un descuento por un año, pero hoy al 6to mes ya no cumplieron y me enviaron la boleta sin el descuento y pagando más que lo que paga alguien por débito automático recibiendo el mismo servicio. Ni hablar que no te notifican cuando vienen los aumentos y en la web tampoco están informados. Si quiero optar por un promo por ser "cliente" no puedo, sólo es para nuevos. Dónde está el beneficio de ser cliente?

Dí un reclamo por solucionado, porque me llamaron y pactamos un descuento por un año, pero hoy al 6to mes ya no cumplieron y me enviaron la boleta sin el descuento y pagando más que lo que paga alguien por débito automático recibiendo el mismo servicio. Ni hablar que no te notifican cuando vienen los aumentos y en la web tampoco están informados. Si quiero optar por un promo por ser "cliente" no puedo, sólo es para nuevos. Dónde está el beneficio de ser cliente?

Sergio A 

Me llamaron y me ofrecieron una disculpa por el error y continuar con el descuento que me cancelaron. En cuanto vea el descuento doy por solucionado el tema

09 de Setiembre a las 16:56 hs.
Sergio A  solución recibida: 

Me ofrecieron una solución al día siguiente al reclamo

24 de Octubre a las 16:52 hs.

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