Telecentro

Facturacion y mal servicio

Porque tenia una bonificacion por 12 meses y arbitrariamente se les ocurrio sacarlas antes de tiempo. Llame en julio del año pasado y se empezo a aplicar en la factura de agosto. El servicio de internet no me funciona de forma correcta desde el 8/5 y me dijeron que me iban a descontar los dias que no me funciono el servicio. Llame monton de veces te tienen 2 hs con la musiquita y al final te cortan, los reclamos que hice por redes sociales no los registran y el chat te dice siempre lo mismo y siempre te da el plazo de resolucion de 8 hs que jamas se arregla. Ayer despues de 35 min en linea me atendieron me dijeron que por el problema de internet me bonificaban $31.... Encima me toman el pelo!!! despues me ofrecieron bajar la velocidad de internet, cosa que ellos subieron gratis sin que nadie se los pida como un servicio gratuito, ahora me lo quieren bajar y hacen que me descuentan, despues me ofrecieron quitar el pack hd (que ellos me lo dieron bonificado y no me interesa porque no tengo para usar ese servicio) son todos descuentos mentirosos.... Solicite la baja del servicio y la operadora dijo que ella no podia transferirme que me comunique de nuevo, estuve 43 minutos en linea esperando y me cortaron... Necesito que me descuenten casi completo el servicio de internet del mes de mayo que estuve con malisima señal, y que me hagan una bonificacion del servicio ya que la ultima factura es de $[números] y ese importe no lo puedo pagar. Sino, solicito la baja total del servicio.