Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Ante la elevada facturación por servicio de cable e internet [números]mb, me comuniqué a principios de noviembre [números] para solicitar baja a 60mb y dejar de recibir la señal universal.
me informaron que a partir de diciembre cambiaba mi tarifa y que por 6 meses pagaría $[números].-
la facura de diciembre es de $17.[números].-sin los cambios que había pedido de baja velocidad y sacar universal.
imposible que atiendan y via whatsapp no dan solución.-
Ante la elevada facturación por servicio de cable e internet [números]mb, me comuniqué a principios de noviembre [números] para solicitar baja a 60mb y dejar de recibir la señal universal.
me informaron que a partir de diciembre cambiaba mi tarifa y que por 6 meses pagaría $[números].-
la facura de diciembre es de $17.[números].-sin los cambios que había pedido de baja velocidad y sacar universal.
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29 de Noviembre a las 12:53 hs.Responderno veo el comentario de la empresa
29 de Noviembre a las 12:59 hs.ResponderEl viernes me enviaron una FELICITACIÓN porque mi solicitud de baja de velocidad habia sidocumplida. O sea que cumplieron un mes después de haberlo pedido.
04 de Diciembre a las 9:21 hs.ResponderTampoco hacen referencia del pedido de nueva factura, ya que este mes me debitaran como si no hubiera habido cambios en el servicio. (baja de velocidad, baja de universal y promesa de bajar el precio a $**** x seis meses desde diciembre ****.
Decidadamente no tengo la solución total del problema.
Saludos
No han corregido la factura por los cambios que solicité y que según ellos habían recibido y que se facturaría con los descuentos.
15 de Diciembre a las 12:41 hs.ResponderSaludos
- La empresa realizó un comentario -
18 de Diciembre a las 11:32 hs.Responder