Telecentro

Factura importe incorrecto por servicios no contratados!, contacto imposible

--los telefonos de telecentro no respnden...
--los mails que figuran en la factura son inexistentes!
--en la pagina web telecentro, no hay opcion contacto por tema administrativo o contacto directo para clientes o no clientes.
solo da contacto para compra de servicio.....
--no hay modo de contactarlos!!!!!.
dejo constancia que la factura fecha01/06/[números],
nro. [números]_[números]
total a pagar $[números],00
vto. 12/06/[números]
contiene item facturado -pack plata- "jamas contratado por nosotros"
por lo que no podemos abonar la factura.
apenas llegamos a poder abonar servicio el basico
requerimos urgente solucion.
gracias

--los telefonos de telecentro no respnden...
--los mails que figuran en la factura son inexistentes!
--en la pagina web telecentro, no hay opcion contacto por tema administrativo o contacto directo para clientes o no clientes.
solo da contacto para compra de servicio.....
--no hay modo de contactarlos!!!!!.
dejo constancia que la factura fecha01/06/[números],
nro. [números]_[números]
total a pagar $[números],00
vto. 12/06/[números]
contiene item facturado -pack plata- "jamas contratado por nosotros"
por lo que no podemos abonar la factura.
apenas llegamos a poder abonar servicio el basico
requerimos urgente solucion.
gracias

maria L 

No respondieron a mi queja, No responden mail, telefono, no tienen oficina de atencion, Tienen todod lodatos para la baja y "dicen ME FALTA..", .... Qué defensa tiene el cliente que en este caso deja de serlo para ser un REHEN se su sistema?

16 de Junio a las 8:19 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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16 de Junio a las 8:20 hs.Responder
maria L 

ESTA ES UNA RESPUESTA CLICHË; NO ES RESPUESTA:
Estimado Cliente,
Le informamos que hemos recepcionado su mail correctamente.
A la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta.
Muchas gracias

16 de Junio a las 8:24 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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16 de Junio a las 8:25 hs.Responder
maria L 

no es respuesta es cliché...
siguen sin solucionar

16 de Junio a las 8:28 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

16 de Junio a las 8:29 hs.Responder
maria L 

respuesta cliché

16 de Junio a las 9:01 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

16 de Junio a las 9:01 hs.Responder
maria L 

respuesta cliché, no soluciona

16 de Junio a las 9:19 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

16 de Junio a las 9:20 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

16 de Junio a las 9:52 hs.Responder
maria L 

En la factura aparece el "pack PLATA... CONCEPTO SIIII FACTURADO"
SU TELEFONO Y SU MAIL NO RESPONDEN AL PÚBLICO, COMO INEXISTENTE COMO SU OFICINA

17 de Junio a las 12:11 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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17 de Junio a las 12:13 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

17 de Junio a las 12:28 hs.Responder
maria L 

No solucionaron ninguno de los problemas planteados. PEDI finalmente la BAJA DEL SERVICIO, que tampoco dieron!!
Muchas gracias por el seguimiento!

02 de Julio a las 12:50 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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02 de Julio a las 12:51 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

12 de Julio a las 14:18 hs.Responder

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