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Estoy pagando de mas

Mi numero de cliente es [números]. Hicimos tramite por ser jubilados y nos dijeron que a partir de julio pagariamos [números] pesos. Llamando al [números] es el importe que dice tengo que pagar, pero resulta que en mi tarjeta de debito figura el precio de 1.[números].00 pesops. Y ya van dos meses que me viene el mismo importe.espero solucionen este problema, porque estoy pagando el doble de lo que tendria que venir. Desde ya muy agradecido por su atencion. Saludo atte.