Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
El día 6/7/17 hice el reclamo telefonico en telecentro para que por mes me debiten $[números] total si el sevicio adicional de hd que es de $[números]. El mes siguiente , el 17/8/17 volvi a reclamar porque jamas me dieron la baja y tuve que abonar esos [números] pesos de mas. Hoy 29/8/17 volvi a reclamar por lo mismo, porque la siguiente factura de septiembre sigue con el servicio hd y no me dan la baja y me lo siguen cobrando.
lo mas lamentable es que la chica que me atendio por tel me dijo que el dia 22/8/17, 4 dias despues de mi reclamo, habia un reclamo de solicitud de alta del hd. Yo jamas llame ese dia, osesa que uisurparon mi identidad ellos mismos y armaron un numero de reclamo inexistente.
todos los llamados quedan registrados.
solicito que se me reintegre los $[números] y que en la siguiente factura que se me debita de mi caja de ahorro, sea el salfo de $[números] sin el pack de hd.
son unos ladrones y ademas usurparon mi identidad, es un delito!
numeros de reclamos:
su[números]
ra[números]
su[números]
nro de cliente: [números]
El día 6/7/17 hice el reclamo telefonico en telecentro para que por mes me debiten $[números] total si el sevicio adicional de hd que es de $[números]. El mes siguiente , el 17/8/17 volvi a reclamar porque jamas me dieron la baja y tuve que abonar esos [números] pesos de mas. Hoy 29/8/17 volvi a reclamar por lo mismo, porque la siguiente factura de septiembre sigue con el servicio hd y no me dan la baja y me lo siguen cobrando.
lo mas lamentable es que la chica que me atendio por tel me dijo que el dia 22/8/17, 4 dias despues de mi reclamo, habia un reclamo de solicitud de alta del hd. Yo jamas llame ese dia, osesa que uisurparon mi identidad ellos mismos y armaron un numero de reclamo inexistente.
todos los llamados quedan registrados.
solicito que se me reintegre los $[números] y que en la siguiente factura que se me debita de mi caja de ahorro, sea el salfo de $[números] sin el pack de hd.
son unos ladrones y ademas usurparon mi identidad, es un delito!
numeros de reclamos:
su[números]
ra[números]
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nro de cliente: [números]
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- La empresa realizó un comentario -
31 de Agosto a las 17:02 hs.ResponderMe tomaron una nota de crédito solo por este mes y se negaron a reconocerme el anterior reclamo. Esta factura irá como estaba emitida
03 de Setiembre a las 10:11 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
04 de Setiembre a las 9:26 hs.ResponderNo solucionaron nada
14 de Setiembre a las 7:53 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
14 de Setiembre a las 7:55 hs.Responderporque jamas se han comunicado conmigo y cuando llame se negaron a considerar mis reclamos
29 de Setiembre a las 10:33 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
29 de Setiembre a las 10:35 hs.Respondersiempre telecentro responde con el mismo mensaje automatico. es una mentira!!! jamas resuelven nada
29 de Setiembre a las 10:39 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
29 de Setiembre a las 10:41 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Octubre a las 9:21 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Octubre a las 9:25 hs.ResponderNúmero de cliente *******
09 de Octubre a las 11:48 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Octubre a las 11:49 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Octubre a las 6:38 hs.Responder