Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
En el mes de mayo contrate el servicio triple pack de telecentro con la promoción de $[números], ya la primera boleta (que me enviaron por mail, por que no envían el servicio impreso a tu domicilio, sino que uno lo debe imprimir) fue de $[números], cuando llamo para preguntar porqué ese importe, me responden que justo cuando yo lo contrate hubo un aumento. Este mes de agosto reviso mi mail y me encuentro con una boleta de casi $[números]...esto es una cargada??!! cómo es posible que le roben así a la gente con total impunidad??!! no envían una factura impresa, aumentan el servicio de una manera exagerada, sin previo aviso, mes a mes. Quisiera que me soluciones este tema ya o me veré forzada a hacer la denuncia a defensa al consumidor o al ente regulador que corresponda.
En el mes de mayo contrate el servicio triple pack de telecentro con la promoción de $[números], ya la primera boleta (que me enviaron por mail, por que no envían el servicio impreso a tu domicilio, sino que uno lo debe imprimir) fue de $[números], cuando llamo para preguntar porqué ese importe, me responden que justo cuando yo lo contrate hubo un aumento. Este mes de agosto reviso mi mail y me encuentro con una boleta de casi $[números]...esto es una cargada??!! cómo es posible que le roben así a la gente con total impunidad??!! no envían una factura impresa, aumentan el servicio de una manera exagerada, sin previo aviso, mes a mes. Quisiera que me soluciones este tema ya o me veré forzada a hacer la denuncia a defensa al consumidor o al ente regulador que corresponda.
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Es increíble, me envían un mail diciendo que, como dí de baja el débito automático (porque me cobraban cualquier cosa y yo ni enterada) de $*** paso a pagar $***, además se me termino la bonificación del pack de HBO, ADULTOS y de FOX, por ende ahora debo pagarlos (información que jamás me dieron cuando contraté el servicio). En conclusión, debo pagar cosas que jamás contraté y si eran de promoción jamás me informaron que estaban. Ahora para no pagarlas tengo que darlas de baja con 30 días de anticipación. No queda otra que denunciar a defensa al consumidor y dar de baja este servicio que lo único que hace es e*****r a la gente.
03 de Agosto a las 13:49 hs.Responder