Telecentro

Es imposible dar de baja el servicio de telecentro??

Hace más de 60 días estoy tratando de dar de baja el servicio de telecentro sin éxito. La atención telefónica es un desastre no atienden y/o se corta, la web de la empresa no da soluciones relacionadas con bajas de servicio y cuando al fin hoy me logro comunicar por teléfono ( 22/08/18)..después de darme mil vueltas por mi pedido de baja y sugerirme cambiar la titularidad del servicio o pasárselo a un amigo inclusive me ofrecen un 50% de descuento para mantenerlo, etc... Me dicen que para dar la baja tengo que volver a llamar porque los trámites de bajas solo las toman del 1 al 15 de cada mes. Claramente una estratégia para complicar o impedir las bajas desgastando al cliente...la persona que me atiene me dice que no tiene una canal para escalar mi reclamo a un superior. Mi número de clientes es el 2003212, nunca experimenté algo así a nivel servicio al cliente...una verguenza.