El 02/09/2019 me otorgaron un descuento del 50% por 12 meses (gestión su 89834530). En la factura del mes de mayo no figura el descuento. Después de esperar 1hs en el teléfono, en el sector de facturación me indican que no figura el descuento en la facturación pero no saben el motivo ya que la bonificación fue dada en el tramite antes indicado. Cargue reclamo número su 106020080 ya que dicen que debo verlo con fidelización de clientes y atienden de lunes a viernes.
esto se suma a los demás reclamos que tengo con telecentro que no solo no atienden, sino que no resuelven nada.
nro. Cliente 2393755
dni titular 33716488
kevin wierzbinsky
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En febrero me cobraron dos meses le di de baja porque no lo uso y aho…
Di la baja del servicio de internet el 25.03.24 nro. 1.281.172. mas …
Hace mas de un mes que doy la baja a telecentro y no lo hacen,clarooo…
todos los reclamos hacia Telecentro
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Reclamos Telecentro
⚠️ Si querés comunicarte con Telecentro…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
No recibí ninguna respuesta.
15 de Junio a las 11:33 hs.ResponderNo nos ofrecieron nada. Hicimos la denuncia en defensa al consumidor.
30 de Junio a las 19:28 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
01 de Julio a las 17:34 hs.ResponderLo que yo estoy reclamando es la devolucion del 50% cobrado en la factura de mayo que fue de $ ****,72. Ya que ustedes decidieron unilateralmente sacar un descuento que ya habían acordado y que figuraba registrado. Ahora me dieron un descuento del 40% por 6 meses que no cubre el descuento que deberían haber respetado pero bueno.
01 de Julio a las 19:21 hs.Estoy esperando la devolución del 50% de lo mal cobrado.
Ya está la denuncia en defensa al consumidor.
Saludos.
- La empresa realizó un comentario -
23 de Julio a las 11:31 hs.ResponderEstimado Juan Manuel,
23 de Julio a las 17:03 hs.ResponderGracias por tu gestión y tu contacto.
Tenemos un número de trámite/gestión por esta futura devolución?
Aguardaré la acreditación de la devolución para finalizar el reclamo.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
29 de Agosto a las 12:45 hs.ResponderBuenas tardes Claudia. Cuando se verá acreditada dicha nota de crédito?
01 de Setiembre a las 19:43 hs.ResponderTengo turno en defensa al consumidor el 18/9.
- La empresa realizó un comentario -
01 de Setiembre a las 19:44 hs.