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Telecentro cada dos semanas se rompe y tarda entre 12 y 24 en volver, ademas de la toda la grilla de canales tengo cerca de 14 canales que no andan. paulatinamente cada vez hay menos canales que funcionan. pero esta vez, hace ya cinco dias que no tengo senal. llamo y nadie humano atiende. la grabacion dice que si, detectaron una falla en la zona y que lo estan reparando. mentira. quiero dar de baja, pero no hay opcion en la grabacion, no tienen sucurasales fisicas donde ir, en la pagina oficial, en " sucursal virtual " no funciona el ingreso para reclamar. quiero irme corriendo de esta estafa. como hago ?? auxilio !!!!
Telecentro cada dos semanas se rompe y tarda entre 12 y 24 en volver, ademas de la toda la grilla de canales tengo cerca de 14 canales que no andan. paulatinamente cada vez hay menos canales que funcionan. pero esta vez, hace ya cinco dias que no tengo senal. llamo y nadie humano atiende. la grabacion dice que si, detectaron una falla en la zona y que lo estan reparando. mentira. quiero dar de baja, pero no hay opcion en la grabacion, no tienen sucurasales fisicas donde ir, en la pagina oficial, en " sucursal virtual " no funciona el ingreso para reclamar. quiero irme corriendo de esta estafa. como hago ?? auxilio !!!!
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¿Te solucionaron el problema?
21 de Junio a las 0:04 hs.ResponderCUANDO ME COMUNICO TELEFONICAMENTE O POR LA "SUCURSAL VIRTUAL " DE SU PAGINA, UNA GRABACION O UN CARTEL DICE QUE HAY UN DESPERFECTO EN LA ZONA DE MI CASA Y QUE SE SOLUCIONARA A LA BREVEDAD ( HACE YA TRES SEMANAS DE ESTO.....) LUEGO, ME AVISAN QUE VENDRA UN TÈCNICO A MI CASA...ES UNA BURLA....!! QUIERO LA BAJA DEL SERVICIO. YA FUI A LA DEFENSORÌA AL CONSUMIDOR, PRESENTE TODOS LOS PAPELES, TENGO TURNO PARA DENTRO DE UNOS DÌAS. ME ACONSEJARON DAR DE BAJA EL DÈBITO AUTOMATICO, CON EL QUE PAGO MENSUALMENTE...
25 de Junio a las 9:50 hs.ResponderSA