Telecentro

Dar de baja telecentro play

Cliente [números]. dieron telecentro play gratis por la cuarentena, me dijeron que se deshabilitaba sola el 12/4/20, hoy ya es 14/4/20 y continúa activo. Quiero darlo de por favor. La atención al cliente para reclamar no funciona. Me dan un Whatsapp que solo me da la opción de activar la aplicación que quiero dar de baja antes de que me la cobren. Gracias.

Cliente [números]. dieron telecentro play gratis por la cuarentena, me dijeron que se deshabilitaba sola el 12/4/20, hoy ya es 14/4/20 y continúa activo. Quiero darlo de por favor. La atención al cliente para reclamar no funciona. Me dan un Whatsapp que solo me da la opción de activar la aplicación que quiero dar de baja antes de que me la cobren. Gracias.

Claudia C  Solución rechazada: 

Hoy 20 de abril sigo esperando que telecentro dé de baja la aplicación telecentro play que en las publicidades decía que era gratis y se daba de baja automaticamente el 12/4 , por lo tanto no solo no cumplen sino que tambien dan publicidad engañosa. Cliente *******, gestión ra******* sigue sin cumplirse.

20 de Abril a las 21:27 hs.
Claudia C  Solución rechazada: 

No solo no recibí solución sino que me la cobraron como pensé que iba a suceder.

30 de Abril a las 17:35 hs.
Claudia C  Solución rechazada: 

No.

30 de Abril a las 17:45 hs.
Claudia C  solución recibida: 

Ninguno de los números de teléfono ni la atención del chat virtual de la aplicación funciona, conseguí un número por haberme metido en grupos de redes con gente disconforme por el mal servicio así pude reclamar varias veces y que me respondan dándome número de gestión.

29 de Mayo a las 15:42 hs.

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