Quiero dar de baja el servicio de tv e internet. Desde hace varios dias no tenemos servicios de internet (yo trabajo con este servicio y al no poder utilizarlo perdi varios dias de cobranza)
todo el dia de hoy estoy llamando por telefono (tengo los numeros de reclamo del sector de gestion comercial) y cuando me pasan al sector de finalizacion ahi me tienen casi 40 minutos con la musica y sin ninguna respuesta.
este proceso lo realiza varias veces y siempre se termina cortando en el sectodr de finalizacion
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
y en ninguna tuve respuesta.
es imposible realizar la baja
ya realice el reclamo en defensa del consumidor pero que no me sigan cobrando y dejar acentado desde la fecha que no quiero contar mas con el servicio.
desde ya muchas gracias por su tiempo.
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10 de Julio a las 20:44 hs.les paso mis reclamos:
10 de Julio a las 21:35 hs.su******** reclamo de baja
su******** reclamo de baja
su******** reclamo de bajo
su******** reclamo de bajo
En todos los casos despues de 40 minutos te cortan la comunicacion.
y no necesito que una maquina me conteste, lo unico que necesito es que me den de baja el servicio y que retiren los aparatos.
Desde ya muchas gracias
- La empresa realizó un comentario -
10 de Julio a las 21:36 hs.Despues de llamar alrededor de 10 vez y con un reclamo en Defensa del Consumidor, me dieron de baja el servicio.
16 de Julio a las 14:35 hs.- La empresa realizó un comentario -
25 de Julio a las 12:15 hs.- La empresa realizó un comentario -
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