Telecentro

Dar de baja el servicio. cliente 2444482

Aún no se han contactado conmigo por teléfono para realizar la baja como corresponde. Les he enviado otro mail y no responden.

Estimado Telecentro, buenas tardes.
Aún no me han contactado del área de fidelización, ni de ninguna forma para dar de baja el servicio, que pasén a buscar los dispositivos entregados en modo comodato y entregarme el comprobante de baja correspondiente.
Les pido nuevamente que me llamen al celular para realizar el trámite. De mi parte decirles que desde el mes pasado quité del Pago Automático el pago del servicio.
Muchas gracias.

La Srta Cecilia me ha llamado para lograr mantenerme como cliente de Telecentro, aún cuando le dije que ya tenia otro servicio contratado nuevo y que no me interesaba más. Me acaba de llamar, siendo hoy 17 de julio y sabiendo que las bajas se hacen del 1 al 15. Esto es una tomada de pelo por parte de la empresa. Le notifiqué via telefónica que en caso de no darme de baja iniciaré acciones legales. No me corresponde pagar por un servicio que no me brindaron durante meses.

Roberto, paso a comentarte que cada vez que mi esposa llamó para dar de baja el servicio se le informó que lo debía hacer el titular, por ende queda sin efecto cualquier tipo de gestion en cuanto a la extensión o cancelación del contrato que está a mi nombre, ergo esa promoción no aplica. Dejo constancia que se generaron varios reclamos por falta de servicio. No pagaré por una prestación que no recibí ni solicité durante el mes de junio.

Telecentro, se ha efectuado el pago de la última factura a través de Pagomiscuentas, se solicita que me contacten por teléfono para efectivizar la baja pedida el 6 de junio por el numero de gestion ******** y programar la fecha del retiro de los equipos y la recepción del comprobante de baja.

La baja fue gestionada pero aún no se pusieron en contacto para pasar a buscar los dispositivos y entregarme el conprobante de la baja. Se espera que durante el mes d agosto se realice este contacto y finalizacion