Telecentro

Dar de baja cable telecentro. tarea imposible!!!!!

Imposible darde baja sericio de cable. Soy jubilada. Mis pagos estan al dia y estoy dentro de los primeros 15 dias del mes segun las reglas de telecentro . El 21/07/17 n°de reclamo 54457378 x la baja. Solo atienden x canal de ventas. Ni atencion al cliente ni dpto fidelizacion atienden . 32 llamados efectue en el dia de hoy 03/08/17 de todas las maneras posibles .necesito ayuda de parte de uds. Cliente n° 878830. Necesito dar de baja el servicio urgente.

Imposible darde baja sericio de cable. Soy jubilada. Mis pagos estan al dia y estoy dentro de los primeros 15 dias del mes segun las reglas de telecentro . El 21/07/17 n°de reclamo 54457378 x la baja. Solo atienden x canal de ventas. Ni atencion al cliente ni dpto fidelizacion atienden . 32 llamados efectue en el dia de hoy 03/08/17 de todas las maneras posibles .necesito ayuda de parte de uds. Cliente n° 878830. Necesito dar de baja el servicio urgente.
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03 de Agosto a las 10:38 hs.
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03 de Agosto a las 14:38 hs.
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03 de Agosto a las 14:38 hs.
Hanna Z 

denle la baja a la jubilada urgente.......

03 de Agosto a las 14:42 hs.
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05 de Agosto a las 10:34 hs.
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07 de Agosto a las 7:17 hs.
Maria E 

Srs Telecentro se usa este medio pq su contact center casi no funciona. No necesito hablar con dpto fidelizacion, no quiero q me ofrezcan nada mas que la baja total y definitiva del servicio. Ahorense un llamado y cumplan con los deseos del cliente otorgando la baja del servicio de cable de manera definitiva. Los pagOs ,se abono 1/8/17,estan al dia, estamos dentro de los 15 primeros dias del mes, no veo cual es el inconveniente x que demoran la baja del servicio. No hay q entregar ningun conversor o aparato dado q no tengo. Todo de acuerdo a las politicas de su empresa....politica tiene un pais. Afectuosamente M.E.

07 de Agosto a las 7:59 hs.
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07 de Agosto a las 8:00 hs.
Maria E 

No brindo ninguna solucion. Lo unico q se pide es la baja del servicio.

08 de Agosto a las 12:13 hs.
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08 de Agosto a las 12:14 hs.
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08 de Agosto a las 22:00 hs.
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08 de Agosto a las 22:00 hs.
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08 de Agosto a las 22:00 hs.
Maria E 

Le doy las gracias a tuquejasuma.com x sus buenos oficios. Lamentablemente estan ante una empresa telecentro de lo peor del mercado. Obvio q ya dejo de existir en alguna recomendación, es mas a todo aquel q los tenga de cliente voy a sugerirles q se salgan inmediatamente. Es una empresa leonina. Con reglas de mercado propia s. Al dia de hoy no se pudo solucionar mi problema. No me he podido dar de baja.

11 de Agosto a las 11:48 hs.
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11 de Agosto a las 11:49 hs.
Maria E 

Gracias a tuquejasuma.com x ocuparce. Lamentablemente se metieron con la peor empresa de la Argentina.....ellos estan para estafar a sus clientes. Parece una empresa creada x un abogado. Empresas asi deben desaparecer si queremos q el pais cambie. No hubo solucion posible a la baja pq la empresa no quiere dar solucion. No se han comunicado y no atienden tampoco. Gracias.

11 de Agosto a las 12:12 hs.
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11 de Agosto a las 12:13 hs.
Maria E 

Quiero la baja total y definitiva de telecentro. No es muy dificil,no?

11 de Agosto a las 12:15 hs.
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11 de Agosto a las 12:16 hs.
Maria E 

Telecentro = pesima empresa. Darse de baja tarea imposible.quiero mi baja definitiva.

11 de Agosto a las 12:17 hs.
Maria E 

Soy una clienta muy enojada. Quiero la baja definitiva. Lo unico q me tienen q mandar es la baja definitiva del servicio de cable, nada mas.

11 de Agosto a las 12:19 hs.
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11 de Agosto a las 12:19 hs.
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11 de Agosto a las 12:19 hs.
Maria E 

Estimado Cliente,
Le informamos que hemos recepcionado su mail correctamente.
A la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta.
Muchas gracias.(telecentro) esto ya lo recibi *** veces. Nadie se pone en contacto
No me envien mas esta respuesta pedorra. Quiero la baja definitiva del servicio de cable.
Muy muy muy enojada

11 de Agosto a las 12:24 hs.
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11 de Agosto a las 12:26 hs.
Maria E  solución recibida: 

Este reclamo me sirvio para dejar constancia del reclamo a telecentro. Uds se movieron bien. La empresa no aporto nada mas q mensajes automaticos de q se comunicarian. Les viralice la queja en todos los medios posibles y despues estube 2 hs al telefono hasta q me dieron la baja. Gracias x sus oficios.

19 de Agosto a las 12:17 hs.

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