Telecentro

Como cobrar una nota de crédito

Estuve sin internet como 9 días, en ese periodo de tiempo llame a Telecom y me mandaron dos técnicos, en dos ocasiones distintas, el primero dijo que iba a enviar a alguien mas, el segundo dijo que era un problema de central y que iba a ir a solucionarlo, cuestión, nunca lo solucionaron por lo que di de baja el servicio, ahora dos meses después me llega una nota de crédito y quisiera saber como cobrarla, si pudieran ayudarme se los agradecería