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En el dia de ayer jueves 23 adquirí los servicios de telecentro,me ofrecieron colocarlo hoy 24 en el horario de 8-12 o 13-18hs.vivo en villa urquiza y "justo" tuve la mala suerte que calleron 4 gotas, pasadas las 15.30hs llame a ver como venian con los tiempos(tuve que cerrar mi comercio para estar presente).y una señorita con voz laconica me informa"se reprogramo para el martes",whatt?.hasta ayer q era cuando "contrate el servicio me daban opciones de horarios y ahora ya no tenian disponibilidad,le solicite hablar con un supervisor y me contesto q deje un numero de te(mi contestacion fue llama al mismo q esta mañana me llamaron)igual se lo repeti y con el mismos tono me dijo "hasta las 21hs pueden llamarlo.les aclaro que en casa vive mi suegra que esta casi postrada y la tv es su unica conexión con el mundo.
En el dia de ayer jueves 23 adquirí los servicios de telecentro,me ofrecieron colocarlo hoy 24 en el horario de 8-12 o 13-18hs.vivo en villa urquiza y "justo" tuve la mala suerte que calleron 4 gotas, pasadas las 15.30hs llame a ver como venian con los tiempos(tuve que cerrar mi comercio para estar presente).y una señorita con voz laconica me informa"se reprogramo para el martes",whatt?.hasta ayer q era cuando "contrate el servicio me daban opciones de horarios y ahora ya no tenian disponibilidad,le solicite hablar con un supervisor y me contesto q deje un numero de te(mi contestacion fue llama al mismo q esta mañana me llamaron)igual se lo repeti y con el mismos tono me dijo "hasta las 21hs pueden llamarlo.les aclaro que en casa vive mi suegra que esta casi postrada y la tv es su unica conexión con el mundo.
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Por que despues de esperar hasta el martes a q vengan a colocar el servicio y habiendo llamado y corroborado el domicilio en "no menos de 5 oportunidades",no lo colocaron x q los datos no estaban confusos.Cuando hable con un supervisor las soluciones eran 2.1°era esperar a q el sistema corrija ese error y luego darme una nueva fecha y la 2º que contrate un nuevo servicio y me lo colocaban al dia siguiente ,o sea hoy.NO CREO Q HAYA Q SER DEMASIADO INTELIGENTE PARA SABER CUAL FUE MI RESPUESTA A TAMAÑA SOLUCION DESCABELLADA.
29 de Agosto a las 7:27 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
29 de Agosto a las 7:28 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
29 de Agosto a las 7:28 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
29 de Agosto a las 8:40 hs.ResponderJUAN JOSE ESA INFORMACIÓN DE Q ES UN DTO CON ENTRADA INDEPENDIENTE Y ESTA EN 1°PISO LA DI MAS DE 5 veces.Y Q LOS SERVICIOS VIENEN CON ESA DIRECCION TAMBIEN.ESTAS CONSULTAS NO HACEN MAS Q DILATAR EL TRAMITE Y "SI NO CUENTAN CON PERSONAL IDONEO NO ES CULPA DEL USUARIO Q EN TODO CASO ES EL Q SOSTIENE LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA".LOS CLIENTES SOMOS LOS Q SOSTENEMOS LA EMPRESA,SIN LOS CLIENTES NO HAY EMPRESA.
29 de Agosto a las 8:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
29 de Agosto a las 8:56 hs.Responder