Telecentro

Cobros que no deben hacer

Aún no me han solucionado nada, los correos no los responden y cuando llamo a la línea después de tenerme una hora en espera, la llamada se corta y no logro comunicarme con nadie.

No han contestado nada

El número por el que hago el reclamo del cual Telecentro se hizo el cobro del débito automático sin corresponder es *******. La empresa le dió la baja luego de yo hubiese solicitado que se candelara la baja. Para el 1 de abril del año en curso, lo suspendieron igual. Y me dijeron que no podían hacer nada que solo tenía que esperar a que mandaran por los equipos, cosa que hicieron a mitad del mes de abril. Y lo único que nos ofrecieron fue contratar el servicio nuevamente para el mismo domicilio pero con otro nombre, cosa que hicimos. Ese nuevo servicio está bajo el número de cliente *******. Pero reclamamos por los cobros que se hicieron bajo el otro número de cuenta por los meses de mayo y junio, y que debe reembolsar pq nosotros esa cuenta no la tuvimos desde el primero de abril que la empresa corto el servicio unilateralmente

Contestaron un par de correos pero el problema como tal no ha Sido solucionado, dicen que están en análisis de cobranzas.