El 10/05 contraté el servicio de telefonia+internet+cable de telecentro por un valor final fijo durante los primeros 6 meses de 699$ (con débito automático). Sin embargo en la primera factura ya vino un 975$ (según me explicaron en el 6380-9500, es por el proporcional) pero en la 2da factura con vencimiento el 11/07 el valor es de 849$ ante lo cual me explicaron que simplemente aumentó. A mi me gustaría recurrir a la grabación que mantuve con el vendedor comercial para demostrar fehacientemente que el valor pactuado fijo por los primeros 6 meses final (incluyendo impuestos) fue de 699$. Espero el contacto por parte de la empresa para explicar esta situación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicito la baja. Me atendieron con una máquina mil veces y me dan un…
Di la baja total de telecentro y deberérían darme el servicio hasta e…
Es terrible lo que aumenta todos los meses a mi no me aumentan el sue…
todos los reclamos hacia Telecentro
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Reclamos Telecentro
⚠️ Si querés comunicarte con Telecentro…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
Cómo quedó todo?
13 de Julio a las 15:58 hs.ResponderA mí me pasa lo mismo!
13 de Julio a las 15:58 hs.ResponderMe mandaron un e-mail un tanto confuso reconociendo la situación (justificándose por el "incremento en los costos operativos") y diciendo que por los primeros meses no tendré aumento (?!?!). Voy a esperar las próximas facturas a ver que sorpresa me llevo y mientras tanto dejar este reclamo abierto.
14 de Julio a las 10:33 hs.ResponderComo era de esperar, la factura de este mes no solo llegó sin la bonificación, sino que vino con un aumento totalizando **** $. Y si, en este país si no te quejas te cag%an por todos lados. Asi que ya llamé y me dijeron que lo formalice por e-mail, lo cual hice con todos los # de gestión y el próximo paso es una denuncia en defensa al consumidor por publicidad engañosa. Esperemos que empiecen a cambiar las reglas de juego a favor del consumidor y pongan multas a las empresas por este tipo de violaciones a los derechos del consumidor.
14 de Setiembre a las 17:52 hs.Responder