Abone en termino y aun asi
me pusieron en veraz. Y no me dan libre…
01/21 vino un aumento del servicio del 13% en lugar de 5% según res [números]/20 (debía llegar $[números],96 en lugar de $[números],5). Llamé p/ reclamar (su[números]), me dijeron q se reintegraría de forma automática en la fact de febrero. 02/21 llegan otra vez $[números],5, llamé(ra[números]),me dijeron q la persona q me atendió en enero no hizo bien la operación, me prometieron otra vez q en marzo llegaría el doble reintegro, hasta ese momento un monto acumulado de $[números],08.
03/21 me llegan $[números],54, es decir, s/ el reintegro de lo q cobraron de + y con un aumento del 15% teniendo en cuenta la base de $[números],5. Según la res [números]/[números] se podía aumentar entre 5%-7,5%, otra vez incumplieron muy x encima las res. En marzo, si se hubiesen realizado bien los aumentos desde enero, debería haber venido $[números],60 menos el reintegro de los 2 meses anteriores, por lo q tendría q pagar $[números] y todo estaría correcto.
llamé el día de hoy p/ pedir la corrección de la fact y me dijeron q no la podían hacer y tenía q esperar a abril y q venga el reintegro de los 3 meses. Me cansé, incumplieron con su palabra 2 meses. Le pedí la baja, me derivó, no me atendieron, 54´al teléfono esperando. Intenté comunicarme x whsp, face y x su pág, me pedían q me comunique al n° del q no atendieron.
llamé otra vez, dí con fidelización(su[números]), procedió a la baja. Me explicó que el 31/03 se daría automát de baja el servicio. Perfecto! a lo q le pido q corrija la fact ya q en esos 3 meses me estarían cobrando $[números],54 de + no encuadrados en las res. Me dijo q se reintegraba en la fact de abril, sin sentido xq no habría servicio. Necesito el reintegro y no puede dármelo ese sector.
llamé a facturación (su[números]) y me dice q no corrigen facturas, q en fidelización me ofrecieron un 20% off x6 meses y no lo acepté. No quiero pagar $[números],54 q no corresponden, quiero la boleta correcta de $[números].
como no quise el desc me jodo y me tengo q dejar robar x3ra vez. No cuidan a sus clientes y nos toman de tontos!!
01/21 vino un aumento del servicio del 13% en lugar de 5% según res [números]/20 (debía llegar $[números],96 en lugar de $[números],5). Llamé p/ reclamar (su[números]), me dijeron q se reintegraría de forma automática en la fact de febrero. 02/21 llegan otra vez $[números],5, llamé(ra[números]),me dijeron q la persona q me atendió en enero no hizo bien la operación, me prometieron otra vez q en marzo llegaría el doble reintegro, hasta ese momento un monto acumulado de $[números],08.
03/21 me llegan $[números],54, es decir, s/ el reintegro de lo q cobraron de + y con un aumento del 15% teniendo en cuenta la base de $[números],5. Según la res [números]/[números] se podía aumentar entre 5%-7,5%, otra vez incumplieron muy x encima las res. En marzo, si se hubiesen realizado bien los aumentos desde enero, debería haber venido $[números],60 menos el reintegro de los 2 meses anteriores, por lo q tendría q pagar $[números] y todo estaría correcto.
llamé el día de hoy p/ pedir la corrección de la fact y me dijeron q no la podían hacer y tenía q esperar a abril y q venga el reintegro de los 3 meses. Me cansé, incumplieron con su palabra 2 meses. Le pedí la baja, me derivó, no me atendieron, 54´al teléfono esperando. Intenté comunicarme x whsp, face y x su pág, me pedían q me comunique al n° del q no atendieron.
llamé otra vez, dí con fidelización(su[números]), procedió a la baja. Me explicó que el 31/03 se daría automát de baja el servicio. Perfecto! a lo q le pido q corrija la fact ya q en esos 3 meses me estarían cobrando $[números],54 de + no encuadrados en las res. Me dijo q se reintegraba en la fact de abril, sin sentido xq no habría servicio. Necesito el reintegro y no puede dármelo ese sector.
llamé a facturación (su[números]) y me dice q no corrigen facturas, q en fidelización me ofrecieron un 20% off x6 meses y no lo acepté. No quiero pagar $[números],54 q no corresponden, quiero la boleta correcta de $[números].
como no quise el desc me jodo y me tengo q dejar robar x3ra vez. No cuidan a sus clientes y nos toman de tontos!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Abone en termino y aun asi
me pusieron en veraz. Y no me dan libre…
El día 24/6/26 me quedé sin servicio de tv, internet y telefonía. Des…
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes a fin de presentar un r…
todos los reclamos hacia Telecentro
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Telecentro atención al cliente
⚠️ Si querés comunica…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
- La empresa realizó un comentario -
11 de Marzo a las 16:10 hs.Telecentro no me ha corregido la factura mal hecha hasta el momento.
27 de Marzo a las 16:22 hs.Luego de continuar reclamando la corrección de la factura, me enviaron una nota de crédito donde solo abonaba lo correcto. Por otro lado, para permanecer en el servicio me ofrecieron un 30% off x 12 meses. Según el operador de telecentro la factura de este mes de abril ya vendría con ese descuento.
12 de Abril a las 8:51 hs.