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Estimados, buenos días
desde que se implemento el servicio de tv digital en telecentro estoy abonando el pack plata el cual incluye dicho servicio y sigo teniendo un decodificador de tv común, es decir, me cobran un servicio digital que nunca me brindaron.
la respuesta desde atención al cliente es que los están cambiando por zonas y ante mi reclamo un técnico se contactara para realizar dicha acción, pero considero que deberían resarcirme económicamente considerando que durante todo este periodo me cobraron un servicio que no se me brindo.
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