Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Desde diciembre del [números], por mala config del deco de casa, no tuve servicio de cable (me dijeron que los dos decos que tengo en casa estaban cargados con el mismo codigo por eso no funcionaba). Desde diciembre reclamando. Recien este mes, 05/[números] volvi a tener serv de cable nuevamente y hasta ahi nomas porque suele cortarse, y ni hablar del wifi que funcion muy mal pagando 20mb. Eso si, si dejas de pagar por unos dias te cortan todo sin piedad. Resulta q en casa reclamo desde diciembre cuando solicitaba una bonificacion por la falta de servicio me decin que recien una vez solucionado y cerrado el reclamo podrian darme la bonificacion/descuento/nota de credito, ya que debian calcular el tiempo que no tuve servicio. Ahora que se solucion (reitero, a medias) solicito esa bonificacion y no me dan ninguna respuesta. Me dicen q verificaran, que se comunicaran conmigo y mas blabla. Quiero soluciones totales.
Desde diciembre del [números], por mala config del deco de casa, no tuve servicio de cable (me dijeron que los dos decos que tengo en casa estaban cargados con el mismo codigo por eso no funcionaba). Desde diciembre reclamando. Recien este mes, 05/[números] volvi a tener serv de cable nuevamente y hasta ahi nomas porque suele cortarse, y ni hablar del wifi que funcion muy mal pagando 20mb. Eso si, si dejas de pagar por unos dias te cortan todo sin piedad. Resulta q en casa reclamo desde diciembre cuando solicitaba una bonificacion por la falta de servicio me decin que recien una vez solucionado y cerrado el reclamo podrian darme la bonificacion/descuento/nota de credito, ya que debian calcular el tiempo que no tuve servicio. Ahora que se solucion (reitero, a medias) solicito esa bonificacion y no me dan ninguna respuesta. Me dicen q verificaran, que se comunicaran conmigo y mas blabla. Quiero soluciones totales.
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