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Bocas adicionales telecentro estafa

El problema es que me indicaron siempre que tenia dos bocas por contratar el servicio. Hace poco me vinieron a cambiar el decodificador y el modem (debido a que tuve que reclamar que me los actualizaran porque estaba pagando mas que los que tenian todos estos beneficios) y me indicaron que tenia otra boca adicional sin cargo, pero que como no tenia otro tv no podian instalarla. Ahora que tengo otro tv me dicen que no tengo boca adicional y que debo pagar un deco de $ [números]. Quiero mi boca adicional sin cargo y que me indiquen que incluye lo que estoy pagando ya que me dijeron que en mi factura figura una sola boca y eso es mentira. No figura ni da informacion sobre nada de esto.

El problema es que me indicaron siempre que tenia dos bocas por contratar el servicio. Hace poco me vinieron a cambiar el decodificador y el modem (debido a que tuve que reclamar que me los actualizaran porque estaba pagando mas que los que tenian todos estos beneficios) y me indicaron que tenia otra boca adicional sin cargo, pero que como no tenia otro tv no podian instalarla. Ahora que tengo otro tv me dicen que no tengo boca adicional y que debo pagar un deco de $ [números]. Quiero mi boca adicional sin cargo y que me indiquen que incluye lo que estoy pagando ya que me dijeron que en mi factura figura una sola boca y eso es mentira. No figura ni da informacion sobre nada de esto.

Agustin L  Solución rechazada: 

Sin respuestas.

10 de Julio a las 8:37 hs.Responder
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10 de Julio a las 8:37 hs.Responder
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10 de Julio a las 8:37 hs.Responder
Agustin L  Solución rechazada: 

Es mentira

21 de Julio a las 9:14 hs.Responder
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21 de Julio a las 9:15 hs.Responder
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21 de Julio a las 9:15 hs.Responder
Agustin L 

PURAS GILADAS. Mira las respuestas que pegan aca. Para que? CITO:
"Estimado Cliente,
Le informamos que nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 7 a 22hs y los días Sábados de 9 a 13hs.

Hemos recepcionado su mail correctamente.
A la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta.
Muchas gracias

Por favor no respondas este correo. Para consultas visitanos en www.telecentro.com.ar o llama a nuestro Contact Center al ****-****"

23 de Julio a las 10:48 hs.Responder
Agustin L 

SIN RESPUESTA.

25 de Julio a las 13:33 hs.Responder
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31 de Julio a las 12:50 hs.Responder
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04 de Agosto a las 13:38 hs.Responder
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04 de Agosto a las 13:38 hs.Responder
Agustin L  Solución rechazada: 

publican respuestas automaticas diciendo que espere.

07 de Agosto a las 21:46 hs.Responder
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17 de Agosto a las 9:27 hs.Responder

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