Telecentro

Bloqueo de servicio y pagué en tiempo y forma

Este mes se me juntaron dos facturas a pagar con amenaza de corte el día 15 de julio, debiendo abonar un importe de [números], no me cortaban el servicio.llame el día viernes 12 preguntando si el lunes pagaba un solo mes no me cortaban, me dijeron que lo haga porq el 16 lo iban a hacer y lo pague x Rapipago que el pago impacta en el momento
pague el 15 a las 9 mañana, llamé a telecentro me dieron un número de gestión x el pago número [números], y me quede tranquila. A las diez y media de la nochee bloquean, llamo obvio nadie en administración, me atienden servicios técnicos y me dicen estoy bloqueada, número de reclamo rt [números], a la mañana de ayer 16 me contacto con gestión comercial diciéndome que debo pagar la totalidad de la deuda o sea debía un mes más, y más alto porq cobraron de más [números] pesos, y que ellos no tenían el pago que hice, le pedí un mail, insistieron que no me reestablecen el servicio hasta que no pague todo, depende quien te toque porq dicen según la supervisora que ellos telecentro deciden si o no reestablecen la señal. Es una falta de respeto ya que uno tuvo intencion de de pagar, hablé con antelación y se te tiene en la cara, número de reclamo su[números], exigo una respuesta de parte de telecentro!! ya que uno obligado a abonar para que no corten ellos lo hicieron porque el.pago no les entró! una vergüenza. Hoy miércoles 17 recién me fijé debo dolo un mes y obvio sin servicio, y la señorita tomándome el pelo me dice podés pagar el.importe en 12 cuotas, si hubiera tenido tarjeta no hubiera pasado esto
reclamo la mala gestión, información de telecentro con disculpas no se arregla nada
tengo comprobante de pago a su disposición
saludos