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Le di de baja a telecentro por medio de su pagina web completando un formulario para tal fin. Dos días mas tarde ma llaman para hacerme un ofrecimiento de descuento, al cual me niego sosteniendo mí intención de dar la baja total del servicio. El representante de la empresa me comunica que como di la baja pasado el 15 del mes en curso debía abonar el mes siguiente. No estoy de acuerdo con esto último... No puedo ni pienso pagar porque la ley dice claramente que el usuario no está obligado a dar ningún tipo de preaviso a la empresa prestadora del servicio. Necesito que se abstengan de hacerme cualquier tipo de reclamo al respecto y me confirmen definitivamente la baja y que por otro lado reiteren de mi domicilio los materiales que les pertenecen. Saludos.
Le di de baja a telecentro por medio de su pagina web completando un formulario para tal fin. Dos días mas tarde ma llaman para hacerme un ofrecimiento de descuento, al cual me niego sosteniendo mí intención de dar la baja total del servicio. El representante de la empresa me comunica que como di la baja pasado el 15 del mes en curso debía abonar el mes siguiente. No estoy de acuerdo con esto último... No puedo ni pienso pagar porque la ley dice claramente que el usuario no está obligado a dar ningún tipo de preaviso a la empresa prestadora del servicio. Necesito que se abstengan de hacerme cualquier tipo de reclamo al respecto y me confirmen definitivamente la baja y que por otro lado reiteren de mi domicilio los materiales que les pertenecen. Saludos.
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pedi la baja el mes pasado (con la cuota al dia) y todavia no se comunicaron de la empresa. Yo habia manifestado la negativa de abonar el mes siguiente, a pedido de ellos, argumentando que no podia dar de baja pásado el 15 del mes.
20 de Mayo a las 22:42 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 7:26 hs.ResponderAgradezco tu comunicacion...espero el llamado
28 de Mayo a las 14:40 hs.ResponderPrometieron a traves de este medio que se iban a contactar conmigo y hasta ahora nada. Me siguen enviando las facturas a pesar que ya di la baja del servicio...
04 de Junio a las 19:59 hs.Responder