Telecentro

Baja del servicio

Por medio de la presente solicito la baja del servicio del cliente n° [números], la empresa incumpliendo la ley de defensa del consumidor pone reglas para hacerlo: avisar 30 días antes y hacerlo del 1 al 15 del mes, caso contrario cobran el mes siguiente. Estoy hace una semana comunicándome al teléfono que indican ([números]) en el que uno debe pasar dos instancias de espera para llegar a "fidelización" oficina que tramitan bajas. En cada llamo estoy perdiendo entre 30 y 40 minutos y las veces que puedo continuar esperando, al comunicarme con el ultimo representante se corta la llamada y tengo que volver a empezar. Es realmente desesperante. Pierdo tiempo, dinero, crédito. Hay una ley y deben cumplirla. Estoy dejando constancia también enviando un correo electrónico a las cuentas asociadas a la empresa. Quiero Efectivizar la baja ya mismo y que me brinden el servicio hasta el 31 de mayo que es lo que ya tengo pago.