Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Mi reclamo es con la empresa telecentro porque no cumplen la baja de una de las cuentas que esta a mi nombre, la solicité el día 26/10/23 y a la fecha me siguen facturando, realicé llamadas a la empresa , la cual dice que recuperaron la cuenta sin mi consentimiento, la pedí por mudanza así que imposible tal recuperación, me dijeron que se iban a comunicar para devolverme el dinero y aun no lo hicieron.tienen que darme la baja al instante de pedirla,quiero que me devuelvan lo que facturaron.
llamé el día 7 y 12 de diciembre del [números], en las mismas explicas a 2 personas lo mismo y luego no se comunican.
mi nombre es [nombre] , solo solicito la baja de inmediato para que no me sigan facturando.
desde ya muchas gracias
Mi reclamo es con la empresa telecentro porque no cumplen la baja de una de las cuentas que esta a mi nombre, la solicité el día 26/10/23 y a la fecha me siguen facturando, realicé llamadas a la empresa , la cual dice que recuperaron la cuenta sin mi consentimiento, la pedí por mudanza así que imposible tal recuperación, me dijeron que se iban a comunicar para devolverme el dinero y aun no lo hicieron.tienen que darme la baja al instante de pedirla,quiero que me devuelvan lo que facturaron.
llamé el día 7 y 12 de diciembre del [números], en las mismas explicas a 2 personas lo mismo y luego no se comunican.
mi nombre es [nombre] , solo solicito la baja de inmediato para que no me sigan facturando.
desde ya muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no …
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro clien…
todos los reclamos hacia Telecentro
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Telecentro atención al cliente
⚠️ Si querés comunica…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
- La empresa realizó un comentario -
04 de Enero a las 0:55 hs.Respondermi número de cliente por el cual reclamo la baja inmediata es ******* , llamé 3 veces desde el 26/10/*** al día de hoy no se han comunicado conmigo para hacer la devolución de lo facturado.
04 de Enero a las 13:03 hs.ResponderBuenos días , no se han comunicado conmigo y llamo a Atención al cliente y para esa cuenta dice que hay un importe impago lo cual es mentira. Intentaré llamar hoy nuevamente
08 de Enero a las 10:57 hs.ResponderGracias por comunicarse y quedo a la espera
Buenas tardes, quiero saber por favor en cuanto tiempo se comunicarán conmigo para resolver el tema dado que no me puedo comunica a Atención al cliente hace días que estoy intentando. Desde el mes de octubre /23 que la baja está pendiente.
09 de Enero a las 18:28 hs.ResponderYa desvinculé el débito automático de mi tarjeta de crédito y espero que lo acepten, dado que la empresa es la que me tiene que reembolsar el dinero por los débitos indebidos por la solicitud de la baja.
09 de Enero a las 18:30 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Enero a las 19:29 hs.- La empresa realizó un comentario -
18 de Enero a las 19:29 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 19:29 hs.ResponderNo se han comunicado para decirme como van a reintegrarme lo que debitaron y no correspondía .La baja supuestamente está confirmada por WhatsApp, no concertaron cita para retirar los materiales por lo que dudo que la baja esté .No está solucionado
20 de Enero a las 1:31 hs.ResponderBuenas tardes
05 de Febrero a las 15:29 hs.Responderla baja del servicio que solicité el día 26/10/**** fue reconocida y efectiva el 22/12/**** , y siguieron facturando , abonando las facturas de noviembre, diciembre y enero y solo me reintegraron un solo importe, lo cual no corresponde .De todas formas agradezco la intervención de uds, y ver si me reintegran lo que corresponde por favor.
Muchisímas gracias.
- La empresa realizó un comentario -
19 de Febrero a las 14:22 hs.- La empresa realizó un comentario -
19 de Febrero a las 14:22 hs.