Telecentro

Baja del servicio

Hace un mes y medio di de baja telefónicamente a todo el pack de servicios (internet, cable y telefonía) y me sigue llegando la factura electrónica. Di de baja también al débito automático en mi tarjeta de crédito. Me informaron también que me enviarían un e-mail de la confirmación de la baja, que nunca recibí y les indiqué la dirección donde debían recoger el módem (parera 15 piso 2) y actualmente tengo otro servicio de cable contratado.
la razón de mi decisión de dar de baja a sus servicios es que estuve 2 meses sin cable y sin internet y a pesar de mis innumerables llamados al servicio técnico, nunca me lo solucionaron, aunque reci un e-mail de telecentro donde me informaban que el problema estaba resuelto.
por todas estas razones solicito la anulación de la factura enviada y la confirmación de la baja a partir del 1/04/[números]:
mariana viola
cliente [números]