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En el dia 19 de junio me quedo sin señal de televisión de todos los canales excepto 3 o 4 que aún andan del servicio que provee telecentro. Llamo para hacer el reclamo y dicen que no pueden enviarme servicio técnico porque tienen mal mi domicilio, luego de explicarles que nonhay forma de que tengan mal mi domicilio, ya que para dar de alta el servicio me pidieron una factura para certificar el mismo y que además envía enviaron a alguien a casa para hacer la
instalacion necesaria, aún así les envíe nuevamente una factura para certificar el domicilio pidiéndoles que no demoren en enviar el servicio técnico ya que ellos a fin de mes el abono lo cobran entero, por lo tanto quiero un servicio sin interrupciones. Prometieron llamar una hora luego de realizar el reclamo, 24 hs después sigo esperando su llamado.
En el dia 19 de junio me quedo sin señal de televisión de todos los canales excepto 3 o 4 que aún andan del servicio que provee telecentro. Llamo para hacer el reclamo y dicen que no pueden enviarme servicio técnico porque tienen mal mi domicilio, luego de explicarles que nonhay forma de que tengan mal mi domicilio, ya que para dar de alta el servicio me pidieron una factura para certificar el mismo y que además envía enviaron a alguien a casa para hacer la
instalacion necesaria, aún así les envíe nuevamente una factura para certificar el domicilio pidiéndoles que no demoren en enviar el servicio técnico ya que ellos a fin de mes el abono lo cobran entero, por lo tanto quiero un servicio sin interrupciones. Prometieron llamar una hora luego de realizar el reclamo, 24 hs después sigo esperando su llamado.
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22 de Junio a las 11:25 hs.ResponderEstaría muy agradecido que se tomen mas de 10 Segundo si para leer el reclamo que estoy haciendo ya que el mismo no es por el domicilio sino por una falla en El servicios que ustedes brindan, y el hecho de ni siquiera leer él reclamos es una falta de respeto.
22 de Junio a las 11:54 hs.ResponderSigo teniendo problemas con el servicio brindado, y las respuestas de Telecentro por este medio demuestran que ni siquiera se tomaron tiempo para leer el reclamo
25 de Junio a las 11:55 hs.ResponderNunca me dieron una respuesta
06 de Julio a las 10:00 hs.ResponderNunca dieron una respuesta
23 de Julio a las 9:26 hs.Responder