Telecentro

Arreglen el servicio de internet

Desde hace más de 10 días que el servicio de internet es deficiente. Estoy trabajando desde mi hogar y no lo puedo hacer debido a las intermitencias constantes del servicio. Vinieron 2 veces a hacer servicio técnico y se fueron dejando el mismo problema. Escribo y reclamo por diversos medios pero nadie responde o me dicen que reinicie el modem. Necesito que telecentro brinde el servicio que dice brindar y que se haga cargo de arreglar este problema. Ya comprobaron que hay mala señal en todo el edificio pero aún sabiendo esto no dan respuesta

Desde hace más de 10 días que el servicio de internet es deficiente. Estoy trabajando desde mi hogar y no lo puedo hacer debido a las intermitencias constantes del servicio. Vinieron 2 veces a hacer servicio técnico y se fueron dejando el mismo problema. Escribo y reclamo por diversos medios pero nadie responde o me dicen que reinicie el modem. Necesito que telecentro brinde el servicio que dice brindar y que se haga cargo de arreglar este problema. Ya comprobaron que hay mala señal en todo el edificio pero aún sabiendo esto no dan respuesta

Daniela T  Solución rechazada: 

Dicen que solucionaron mi problema pero sigo teniendo los mismos inconvenientes en el servicio. Directamente ya no responden a mis contactos ni brindan solución alguna

22 de Junio a las 10:31 hs.Responder
Daniela T  Solución rechazada: 

Dejaron de atender ante mis reclamos e insisten con que el servicio es bueno. Procedere seguramente a denunciar a defensa al consumidor y estoy en proceso de contratacion de otro proveedor.

03 de Julio a las 9:05 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Julio a las 8:12 hs.Responder
Daniela T 

Estimados, ya me comunique brindando número de dni y cliente numerosas veces. Nunca informe un número incorrecto. Hace más de un mes que hago múltiples reclamos y después de 2 visitas técnicas sigo con los mismos inconvenientes. Mi numero de cliente es *******. Me comunicare en breve para dar la baja y pedir el resarcimiento por la falta de servicio

06 de Julio a las 8:36 hs.
Daniela T 

Nombre y apellido Toro Daniela Grisel. Teléfono **********

06 de Julio a las 8:37 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

13 de Julio a las 10:19 hs.Responder

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