Telecentro

Ante un error de ellos , no ofrecen soluciones

Por medio de una llamada telefónica acordamos la visita para la instalacion el dia 02/03 con una semana de anticipacion, al parecer se equivocaron , y agendaron la instalacion para el dia 01/03 , yo no pude darme cuenta porque estaba de vacaciones, hoy al llamar me confirman lo ocurrido, pido fecha para la instalacion y me ofrecen recien el 09/03 , lo cual me parece que al ser un error de ellos deberían poder buscar la manera de hacer la instalación antes, no me dieron ninguna solucion . Me trataron como un cliente mas, cuando el error es exclusibamente de ellos, y yo finalmente no puedo disfrutar de un servicio que simplente solicite . Se supone que si tienen ganas de facturar , deben tener en cuenta estas cosas, y mas cuando es un error propio de un operador.