Mi madre tiene un abono básico de tv por cable de la empresa telecentro y desde hace años ella estaba pagando un arancel de jubilada. El abono fue aumentado y actualmente está pagando la suma de $598.
cobrando ella la jubilación mínima, se le está haciendo oneroso este precio. Presumo que le han quitado el beneficio de pago diferencial por su condición de jubilada. Reitero que ella tiene sólo contratado un servicio básico, sin ningún pack especial ni telefonía.
su número de cliente es el 8001077
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06 de Agosto a las 15:15 hs.- La empresa realizó un comentario -
08 de Agosto a las 16:32 hs.- La empresa realizó un comentario -
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08 de Agosto a las 16:32 hs.La empresa no se comunicó.
11 de Agosto a las 8:59 hs.- La empresa realizó un comentario -
11 de Agosto a las 9:01 hs.Respondieron que hablarán desde el area de fidelización. Pero aun no se comunicaron.
11 de Agosto a las 9:03 hs.- La empresa realizó un comentario -
11 de Agosto a las 9:04 hs.Este sábado al mediodía se comunicó conmigo una operadora de la empresa para ofrecer una bonificación del 25% por 12 meses.
12 de Agosto a las 14:30 hs.Me pareció una buena propuesta y la acepté. Se hará efectiva la misma a partir del próximo resumen de cuenta. Además, por digitializarse las señales, me ofreció la operadora la instalación de un decodificador para poder captar todos los canales que corresponden al abono básico. Este aparato no tiene cargo alguno de instalación ni de mantenimiento. Es en comodato.
El 25 de agosto estaría pasando un técnico de Telecentro para instalarlo.