El año pasado di de baja el servicio de telecentro y al día de la fec…
La empresa modifica las tarifas sin informar al cliente, lo cual va en contra de la ley de defensa al consumidor.
llamé a la empresa, y no sólo dicen desconocer la ley, sino que, además, ofrecen que por sólo dos meses continúe pagando $[números] ($[números] menos que la nueva tarifa), cuando encima ni siquiera ofrecen lo mismo que a los clientes nuevos (a los cuales apunta el precio vigente), quienes abonando $[números] reciben ademas:
- pack hd gratis por 9 meses
- hbo max y fox premium gratis por 3 meses y 3 meses al 50%
- hot pack gratis por 3 meses
la empresa debe garantizar a todos sus clientes el mismo servicio por la misma tarifa, y no modificaciones parciales para disfrazar un aumento no anunciado.
todos los clientes debemos recibir el mismo servicio por lamisma tarifa.
La empresa modifica las tarifas sin informar al cliente, lo cual va en contra de la ley de defensa al consumidor.
llamé a la empresa, y no sólo dicen desconocer la ley, sino que, además, ofrecen que por sólo dos meses continúe pagando $[números] ($[números] menos que la nueva tarifa), cuando encima ni siquiera ofrecen lo mismo que a los clientes nuevos (a los cuales apunta el precio vigente), quienes abonando $[números] reciben ademas:
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10 de Setiembre a las 7:33 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
10 de Setiembre a las 7:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
10 de Setiembre a las 7:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Setiembre a las 13:46 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Setiembre a las 7:22 hs.Responder