Telecentro

4 meses sin servicio pagando la totalidad del plan

Estuve 4 meses sin internet , hd y telefono fijo, no osbante ello recibí y pague las facturas mensuales por la totalidad del plan. en septiembre luego de 4 meses sin servicio vino el técnico y solucionó el problema que habia en la terraza de mi edificio, me dijo que iba a asentar la ausencia del servicio pero al dia de hoy continuan facturandome la totalidad. la incidente registrado es el 200160511 4000 13 31 y recien lo solucionaron el 22/09/2016 al mediodia. a quien puede recurrir? saludos claudio cambon dni 13730456 15-4960-9189