Reclamo a Tarjeta Naranja
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 22780
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Naranja

Tarjeta nevada, libre deuda

Tenia una deuda con tarjeta nevada, la cancelé hace un año con el estudio gedco. Pero ahora me están llamando de otro estudio, diciendo que sigo teniendo una deuda, un año después. Y yo les juro que ya cancelé, necesito mi libre deuda y desafectación del veraz. Por favor. De lo contrario tendré que ir a instancias legales, cuento con todos los comprobantes de pago.

Tenia una deuda con tarjeta nevada, la cancelé hace un año con el estudio gedco. Pero ahora me están llamando de otro estudio, diciendo que sigo teniendo una deuda, un año después. Y yo les juro que ya cancelé, necesito mi libre deuda y desafectación del veraz. Por favor. De lo contrario tendré que ir a instancias legales, cuento con todos los comprobantes de pago.
Naranja Representante de Naranja 

¡Hola Carmen!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

29 de Noviembre a las 12:46 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Carmen,

No registro información sobre tu cuenta de Nevada, me figura que sos cliente actualmente. Cuando una cuenta pasa a un estudio jurídico, el libre de deuda lo tienen que emitir ellos.

Seguimos en contacto,
Virginia C.


29 de Noviembre a las 16:52 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen B

07 de Diciembre a las 8:00 hs.Responder
Carmen B  Solución rechazada: 

Sigo afectada al veraz

07 de Diciembre a las 13:27 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Carmen,

Naranja informa a sus clientes al BCRA, no a VERAZ. Recién realicé la consulta y en el BCRA estás informada en situación 1 por Naranja, lo cual es normal por tener la tarjeta. Cualquier otra situación, no depende de Naranja ni Nevada.

Buenas tardes,

Lorena S.


07 de Diciembre a las 16:48 hs.Responder

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