Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tarjeta Naranja Sucre es el gasto de renovación del pack de tu opción elegida de Tarjeta Naranja. Es un costo que se paga cada dos años. Es por eso que no es posible desconocer la compra “Tarjeta Naranja Sucre”, porque no se trata de una compra sino un gasto de mantenimiento.
Si necesitas más información sobre “Tarjeta Naranja Sucre” hace clic acá.
El gasto de renovación que se paga cada dos años se puede financiar en cuotas. Por eso, en el resumen que podés ver a través de Tarjeta Naranja Argentina online ó por la app Tarjeta Naranja, aparecerá un detalle que se verá así:
Los reclamos más usuales que recibimos en tu Queja Suma sobre esta empresa están relacionados con preguntas del estilo: cómo recuperar mi clave de Tarjeta Naranja; cómo comunicarse con el banco; cómo desconocer compra.
Para consultar por esos temas, podés hacer clic acá y se abrirá una ventana con toda la información. También podes publicar un reclamo o consulta a través de www.tuQuejaSuma.com.
En mis tarjetas aparece este detalle de compra que nunca realicé. Desconozco estas compras.
25/04/2018 tarjeta naranja sucre cuota 1 3 $ 243,96
25/04/2018 tarjeta naranja sucre cuota 2 3 $ 149,67
25/04/2018 tarjeta naranja sucre cuota 3 3 $ 149,66
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Hace tres dia que pague el resumen de mi tarjeta y no tengo respues...
No puedo ingresar a mi cuenta de tarjeta naranja para poder descarg...
El día 20 del corriente mes realice una compra en tienda naranja, y...
Hola Graciela!
25 de Abril a las 20:05 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Estimados gracias por respponder. Me estaré comunicando al número que me indicas.
27 de Abril a las 10:19 hs.¡Gracias!
Hola Graciela,
27 de Abril a las 12:22 hs.En respuesta a tu consulta te comentamos que, Tarjeta Naranja Sucre corresponde al gasto de renovación de acuerdo al pack de tarjetas que dispones, este costo es bianual (cada dos años).
Para mayor información, te invitamos a comunicarte al ****-***-**** opción 1 luego 4.
Agradecemos tu contacto.
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Gisella P.
Representante del Cliente
Naranja.com
El asunto de tarjeta naranja Sucre se resolvió explicándome que corresponde a la renovación de las tarjetas naranjas por 2 años más.
30 de Abril a las 18:12 hs.