Si no funciona el servicio en línea de Tarjeta Naranja desde la empresa recomiendan llamar al Centro de Atención Telefónico para que te generen una Clave de acceso nueva.
Puede tratarse de algún problema técnico con el sitio web y por eso algunos usuarios deben realizar esa modificación.
☎️ Número del Centro de Atención Telefónico: 0810-333-6272
Para poder proceder a modificar la clave hay que seleccionar la opción 1 y, luego la 4.
Desde tuQuejaSuma recibimos varias consultas porque el servicio de Tarjeta Naranja atención al cliente online no estuvo funcionando por más de un mes. El problema se solucionó, pero de vez en cuando vuelven a aparecer casos.
Según lo que explican los usuarios, ingresan al sitio web oficial de Naranja On-Line , se loguean, pueden ver su perfil y acceder a algunos servicios, pero cuando quieren obtener determinada información como el resúmen de la Tarjeta o realizar alguna transacción, les aparece un cartel que les indica que “estamos realizando tareas de mantenimiento, volveremos en breve”.
El problema es que esa situación no fue sólo un día, sino que se repitió y los clientes querían saber cómo pueden resolver ese inconveniente, o al menos, saber por qué ocurre.
Es la sucursal virtual de Tarjeta Naranja, a través de la misma se puede acceder al resumen de cuenta de Tarjeta Naranja, para pagar por esa vía, y es posible ver los movimientos Tarjeta Naranja.
También, se pueden consultar cuáles son los Naranja Online comercios adheridos a los beneficios, e incluso dar de baja Tarjeta Naranja online.
Si necesitás saber cómo ingresar a "mi cuenta Tarjeta Naranja" o cómo ver el Tarjeta Naranja resumen de cuenta para pagar, podés hacer clic acá que te dejamos toda la información técnica para que puedas usar al máximo los servicios online de Tarjeta Naranja.
Si necesitás hacer un reclamo a la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buenos dias! hace mas de un mes que no puedo entrar al sitio naranja online, me logueo y cuando parece que estoy adentro( incluso me muestra que estoy en mi perfil) aparece estamos realizando tareas de mantenimiento volveremos en breve,, no puede ver le resumen, no uedo saber los planes, no puedo hacer nada sin dirigirme a la sucursal y por trabajo no puedo hacerlo nunca. Saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Hola Matiasscevola!
04 de Noviembre a las 15:42 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
08 de Noviembre a las 13:13 hs.No es solución lo dado. Ya lo habia hecho antes y no cambio nada
09 de Noviembre a las 7:03 hs.W..
05 de Diciembre a las 22:28 hs.