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Mastercard naranja, me encuentro de vacaciones en europa y en todos lados me solicitan un pin para poder realizar cualquier compra. Me comunique con naranja a través de Facebook y me responden que mí tarjeta está habilitada para usarla en el extranjero y que tenga un lindo día! pero no me dieron el pin que necesito para poder usarla. Si tú tarjeta no tiene chip, o pin, no te sirve para nada, no podes usarla
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Hola Fabiana!
31 de Enero a las 16:00 hs.ResponderYa comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Nunca recibí el email con la solución prometida
05 de Febrero a las 10:53 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Febrero a las 15:10 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana E
14 de Febrero a las 8:00 hs.ResponderYa regresé de mí viaje. Estuve tres semanas en el exterior y en todo ese lapso no recibí solución. Sólo pude usar la tarjeta de crédito en el 20% de los lugares en los que intenté usarla. Les envié mensajes por distintos canales y se limitaron a responder siempre lo mismo, que la tarjeta no necesita PIN. Sólo pude usarla en McDonald's de Rusia, y en algún que otro supermercado.
16 de Febrero a las 7:20 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana E
12 de Noviembre a las 12:05 hs.ResponderLa tarjeta no tiene PIN, no tienen ese servicio disponible. No puede usarse en muchos lugares
13 de Noviembre a las 12:49 hs.Responder