Naranja X

Pasenme el pago a pesos!

Hace más de un año que tengo mi cuenta de Netflix la he pagado con tres tarjetas diferentes y nunca me cobraron en dólares. Ahora que utilicé mi tarjeta naranja para pagar, me llega un msj en el que dice que, en vez de 169 pesos como pagué siempre, ahora tengo que pagar alrededor de 7 dólares. Necesito ya una solución. Mi dni es 34221403

Hace más de un año que tengo mi cuenta de <a href="/netflix">Netflix</a> la he pagado con tres tarjetas diferentes y nunca me cobraron en dólares. Ahora que utilicé mi tarjeta naranja para pagar, me llega un msj en el que dice que, en vez de 169 pesos como pagué siempre, ahora tengo que pagar alrededor de 7 dólares. Necesito ya una solución. Mi dni es 34221403
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Hola Raul!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

28 de Mayo a las 13:50 hs.Responder
Raul M 

¿El pago de este mes ya se va a cobrar en dólares? Hoy utilicé la tarjeta para realizar el pago

28 de Mayo a las 14:09 hs.Responder
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Mayo a las 16:30 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Mayo a las 16:28 hs.Responder
Raul M 

No puedo cambiar nada con netflix, mi membresía es en pesos y sale *** pesos por mes. Desde siempre abone con muchos medios de pago y nunca me cobraron en dólares. Ya que no me ofrecen ninguna solución, pago con otra tarjeta, y cuando me pregunten que tal el servicio de Naranja ya tengo una opinión formada. Es la primera vez que la uso y empezamos asi...

29 de Mayo a las 13:41 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

30 de Mayo a las 14:16 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul M

08 de Junio a las 13:06 hs.Responder
Raul M 

No fue resuelto. Opté por pasar mi cuenta nuevamente a Visa del Banco Hipotecario y no me cobraron en dólares.

16 de Junio a las 21:21 hs.Responder
Naranja X Representante de Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul M

29 de Noviembre a las 11:19 hs.Responder
Raul M  Solución rechazada: 

La solución que encontré fue cambiar la tarjeta con la que pago para no utilizar la tarjeta Naranja.

29 de Noviembre a las 16:24 hs.Responder

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