Hola. Registro este reclamo público debido a que el soporte por chat …
Desde diciembre vengo padeciendo con una deuda que estoy pagando de tarjeta naranja. Realice un plan de pago con un estudio jurídico que queda en tucumán, yo soy de rosario, que eligió tarjeta naranja. Me cobrarob el plan de pago, me duplicaron la deuda con intereses, me pusieron la fecha de vencimiento a fin de mes y a pesar de tener guardados 12 mails rogandoleselnvambio de fecha no lo hicieron, querían volvé a cobrarme el plan para cambiar la fecha. Con esfuerzo pago el último día de vencimiento cada cuota y envío los comprobantes a los minutos feñ pago via web y via Whatsapp A pesar de enviarles los comprobantes en termino de pago me exogen que les debo $60 pesos y me quitaron, por una deuda que no 2xiste, las tres últimas cuotas de beneficio que me habían dado por hacer el plan. Informe desde el día uno a naranja estas irregularidades e intentos de estafa del estudio que ellos eleigieron y me dijeron y dicen que no pueden hacer nada, porque la deuda esta derivada. Naranja elige el estudio juridico que estafa a quienes queremos pagar nueatra deuda y luego se desentiende. Tengo grabadas cada conversación donde los empleados del call del estudio me tratan mal, me tratan con ironía y hasta se me ríen cuando les digo de iniciarles acciones legales, guarde cada mail donde se me niegan lo cambio de fecha, donde se me exige una deuda inexistente y están adjuntos todos los comprobantes fe pqgo y todas las fechas del plan que ellos me hicieron y que indican que autorizó naranja. Tengo los mails con empleados de naranaja desentendiendose de este inrento de estafa e indicandome que la unica solucion es cambiarme de esrudionjuridico y pagar todo de nuevo. Quiero que naranja se haga cargo porque estoy segura que no soy la unica a quien quieren estafar, a cuantos ya le habrá pasado. Quiero pagar y ponerme al día y me hacen pasar por todo esto. Ya quiero que naranja se haga cargo y tomen medidas con estos estafadores, de no ser así directamente le voy a poner abogados
Desde diciembre vengo padeciendo con una deuda que estoy pagando de tarjeta naranja. Realice un plan de pago con un estudio jurídico que queda en tucumán, yo soy de rosario, que eligió tarjeta naranja. Me cobrarob el plan de pago, me duplicaron la deuda con intereses, me pusieron la fecha de vencimiento a fin de mes y a pesar de tener guardados 12 mails rogandoleselnvambio de fecha no lo hicieron, querían volvé a cobrarme el plan para cambiar la fecha. Con esfuerzo pago el último día de vencimiento cada cuota y envío los comprobantes a los minutos feñ pago via web y via Whatsapp A pesar de enviarles los comprobantes en termino de pago me exogen que les debo $60 pesos y me quitaron, por una deuda que no 2xiste, las tres últimas cuotas de beneficio que me habían dado por hacer el plan. Informe desde el día uno a naranja estas irregularidades e intentos de estafa del estudio que ellos eleigieron y me dijeron y dicen que no pueden hacer nada, porque la deuda esta derivada. Naranja elige el estudio juridico que estafa a quienes queremos pagar nueatra deuda y luego se desentiende. Tengo grabadas cada conversación donde los empleados del call del estudio me tratan mal, me tratan con ironía y hasta se me ríen cuando les digo de iniciarles acciones legales, guarde cada mail donde se me niegan lo cambio de fecha, donde se me exige una deuda inexistente y están adjuntos todos los comprobantes fe pqgo y todas las fechas del plan que ellos me hicieron y que indican que autorizó naranja. Tengo los mails con empleados de naranaja desentendiendose de este inrento de estafa e indicandome que la unica solucion es cambiarme de esrudionjuridico y pagar todo de nuevo. Quiero que naranja se haga cargo porque estoy segura que no soy la unica a quien quieren estafar, a cuantos ya le habrá pasado. Quiero pagar y ponerme al día y me hacen pasar por todo esto. Ya quiero que naranja se haga cargo y tomen medidas con estos estafadores, de no ser así directamente le voy a poner abogados
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Hola Veronica!
31 de Mayo a las 10:00 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
No ouedo dirigirme al estudio porque queda en TUCUMAN!!! yo soy de Rosario y ustedes me pusieron un estudio juridico de TUCUMAN! Entonces me queda en claro que ustedes son complices del intento de ****** de este estudio juridico ua que fueron ustedes quienes entregaron mi deuda a ellos y son ustedes quienes no interfieren, en ningun momento me piden los comprobantes que tengo que demuestran que pago al dia y jamas abone con atrazado. Tomare las medidas legales contra ustedes y el estudio juridico por intento de ******.
04 de Junio a las 13:10 hs.- La empresa realizó un comentario -
04 de Junio a las 16:02 hs.La solucion de naranja es que pague ese resto que exige el estudio juridico. Segun el estudio era por pagar fuera de termino, y ahora según Naranja es un problema que hubo con el banco en el que impacto mas tarde . Los pagos estan ingresados en tiempo y forma y tengo todos los comprobantes.
05 de Junio a las 7:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica A
08 de Junio a las 13:11 hs.Lavarse las manos y ser complice de este estudio juridico que ellos me eligieron no es una solución. Encima recibo llamadas de empleados que dicen ser de Naranja exigiendome el pago inexistente en las cajas de Naranja. Si ellos no tienen nada que ver porque desde el estudio juridico este me quieren hacer pagar en los locales de Naranja? Háganse cargo porque ustedes eligen estos lugares de estafadores. Pago todos los meses al dia. De una deuda de 35 mil estoy pagando casi 80 mil. No se hagan los desentendidos
08 de Junio a las 13:37 hs.Buena, lamento que uno deba presionar a las empresas para que se hagan responsables de los errores que cometen.
19 de Junio a las 17:15 hs.