Tarjeta Naranja X

Devolución del importe de una compra cancelada

El 2 de noviembre realice una compra en Netshoes con tarjeta naranja visa. La tarjeta envío al instante el email con el pago aceptado, pero netshoes no se comunicó jamás para concretar la operación. Tras muchos reclamos online y telefónicamente decidí cancelar el pedido. Me llegó un email confirmando dicha cancelación y q el dinero me lo iban a devolver en el resumen de mi tarjeta. Aquí está mi duda como me reintegrara netshoes y como lo veré reflejado en el resumen de tarjeta naranja
solución propuesta: q me digan como será la forma de devolución de una compra realizada con tarjeta naranja y q tuve q cancelar x mal servicio de netshoes.

estos son mis datos de contacto para que se comuniquen conmigo:

* nombre:
* teléfono de contacto: [números] [números] [números] (casa). [números]-[números] (celular)
* número de dni: [números]
* horario de contacto: indistinto

desde ya muchas gracias por la respuesta.

El 2 de noviembre realice una compra en Netshoes con tarjeta naranja visa. La tarjeta envío al instante el email con el pago aceptado, pero netshoes no se comunicó jamás para concretar la operación. Tras muchos reclamos online y telefónicamente decidí cancelar el pedido. Me llegó un email confirmando dicha cancelación y q el dinero me lo iban a devolver en el resumen de mi tarjeta. Aquí está mi duda como me reintegrara netshoes y como lo veré reflejado en el resumen de tarjeta naranja
solución propuesta: q me digan como será la forma de devolución de una compra realizada con tarjeta naranja y q tuve q cancelar x mal servicio de netshoes.

estos son mis datos de contacto para que se comuniquen conmigo:

* nombre:
* teléfono de contacto: [números] [números] [números] (casa). [números]-[números] (celular)
* número de dni: [números]
* horario de contacto: indistinto

desde ya muchas gracias por la respuesta.

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola [nombre]!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

21 de Noviembre a las 10:26 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

24 de Noviembre a las 15:41 hs.
yamila R 

estoy esperando la respuesta de naranja ya me elevaron el reclamo y veremos q solución me dan en los próximos dias

26 de Noviembre a las 8:54 hs.
yamila R 

esperando devolucion del dinero

27 de Noviembre a las 16:28 hs.
yamila R  solución recibida: 

ya dieron de baja la compra gracias

30 de Noviembre a las 12:17 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

30 de Noviembre a las 12:54 hs.

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