Quesería saber el monto, asi saldo mi deuda.
Me ofrecieron la tarjeta naranja diciéndome que hasta que yo no proceda a su activación no me iban a cobrar el mantenimiento. Me están cobrando alrededor de $[números] por una tarjeta que nunca usé y no tienen servicio de reclamo telefónico, me siento estafada. Quiero dar de baja la tarjeta con urgencia, espero su pronta respuesta y solución, no voy a seguir pagando por algo que no quiero y no uso.
Me ofrecieron la tarjeta naranja diciéndome que hasta que yo no proceda a su activación no me iban a cobrar el mantenimiento. Me están cobrando alrededor de $[números] por una tarjeta que nunca usé y no tienen servicio de reclamo telefónico, me siento estafada. Quiero dar de baja la tarjeta con urgencia, espero su pronta respuesta y solución, no voy a seguir pagando por algo que no quiero y no uso.
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Hola Viviana!
12 de Enero a las 14:01 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Quiero que me den de baja la tarjeta
18 de Enero a las 2:28 hs.No me dan de baja la tarjeta porque además de garcas e inoperantes y encima tienen el tupé de mandarme otra tarjeta que dice que se va a activar en 72hs. De no resolver esto en 72 hs voy a iniciar acciones legales
21 de Enero a las 15:24 hs.- La empresa realizó un comentario -
23 de Enero a las 15:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana V
24 de Enero a las 8:00 hs.