Buenas tardes. Estoy debiendo 4 meses de un plan de pago con tarjeta naranja. Resulta que todos los días me llama una persona con voz extranjera y bastante pesada que dice estar encargada del cobro. Pero me pide cancelar el total. Si no pude pagar el mínimo cómo pretende que pague el total. Dice querer llegar a un acuerdo,pero al acuerdo que ellos quieren el total y no lo que puedo pagar. Lo más feo es que con amenazas y maslow tratos por llamadas y Whatsapp
Buenas tardes. Estoy debiendo 4 meses de un plan de pago con tarjeta naranja. Resulta que todos los días me llama una persona con voz extranjera y bastante pesada que dice estar encargada del cobro. Pero me pide cancelar el total. Si no pude pagar el mínimo cómo pretende que pague el total. Dice querer llegar a un acuerdo,pero al acuerdo que ellos quieren el total y no lo que puedo pagar. Lo más feo es que con amenazas y maslow tratos por llamadas y Whatsapp
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¡Hola [nombre]!
12 de Julio a las 15:39 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Es un reclamo
12 de Julio a las 15:41 hs.Xq no es la respuesta esperada
19 de Julio a las 17:50 hs....
28 de Julio a las 11:37 hs.Hola [nombre],
29 de Julio a las 9:57 hs.Te contamos que tu deuda ha sido derivada al Estudio Jurídico Agencia Cashcollector , para que ellos gestionen la misma.
El Estudio está ubicado en la calle Esmeralda *** 3er piso CABA. Podés comunicarte telefónicamente al ***-******** / ****-***-****, de lunes a viernes de 10 a 19 hs, allí te brindaran información sobre tu deuda, ya que no pertenece más a Naranja.
Agradecemos tu contacto.
Soledad C.
Representante del Cliente
Naranja.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D
16 de Agosto a las 10:39 hs.