Hola, hice una compra desde la tienda online de Movistar y no me llegó el mail de confirmación de la compra con los datos de seguimiento, pero si se acreditó en la tarjeta visa. Quisiera saber si se puede cancelar la compra, llame a movistar y no me dieron solución aún.
Hola, hice una compra desde la tienda online de Movistar y no me llegó el mail de confirmación de la compra con los datos de seguimiento, pero si se acreditó en la tarjeta visa. Quisiera saber si se puede cancelar la compra, llame a movistar y no me dieron solución aún.
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Hola Celeste!
01 de Abril a las 21:13 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
23 de Abril a las 13:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Celeste E
24 de Abril a las 8:00 hs.