Hola. Registro este reclamo público debido a que el soporte por chat …
Buen dia. Mi reclamo es por el pedido de baja de una tarjeta naranja. Hace 2 años se vencio el plastico y como me mudé nunca recibi el plastico nuevo, sin embargo me siguieron cobrando mantenimiento de la cuenta. Fui dos veces a pedir la baja y tengo la copia del pedido que hicieron, sin embargo me siguen mandando la factura al mail con el resume, cobrandome el mantenimiento, porque obviamente no la uso.
Buen dia. Mi reclamo es por el pedido de baja de una tarjeta naranja. Hace 2 años se vencio el plastico y como me mudé nunca recibi el plastico nuevo, sin embargo me siguieron cobrando mantenimiento de la cuenta. Fui dos veces a pedir la baja y tengo la copia del pedido que hicieron, sin embargo me siguen mandando la factura al mail con el resume, cobrandome el mantenimiento, porque obviamente no la uso.
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Hola [nombre]!
05 de Agosto a las 10:55 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
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07 de Agosto a las 17:31 hs.