Quesería saber el monto, asi saldo mi deuda.
Buenos dias. Por segunda vez me llega para pagar un seguro en el resumen de la tarjeta que nunca pedi. La tarjeta la tengo gratis por un año, pero me generan un seguro para poder cobrarme el mantenimiento (ya que en caso de no utilizarla no me cobran nada). Necesito que urgente me saquen ese seguro que yo no pedi y me anulen la facturacion, ya pedi que me den de baja las tarjetas y no me responden. Este reclamo ya lo hice a mitad de año, reconocieron el error y me cancelaron la deuda, ahora este mes nuevamente me llega para pagar ese resumen.
Buenos dias. Por segunda vez me llega para pagar un seguro en el resumen de la tarjeta que nunca pedi. La tarjeta la tengo gratis por un año, pero me generan un seguro para poder cobrarme el mantenimiento (ya que en caso de no utilizarla no me cobran nada). Necesito que urgente me saquen ese seguro que yo no pedi y me anulen la facturacion, ya pedi que me den de baja las tarjetas y no me responden. Este reclamo ya lo hice a mitad de año, reconocieron el error y me cancelaron la deuda, ahora este mes nuevamente me llega para pagar ese resumen.
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Hola Sabrina!
04 de Enero a las 10:16 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
07 de Enero a las 17:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina P
12 de Enero a las 8:00 hs.