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Buenas tardes,el viernes 19 de abril un cajero Red Link me trago mi tarjeta naranja.
hoy 23 de abril me voy al Banco Santiago Del Estero (dueño del cajero ) y tenían mi tarjeta pero no me la quisieron entregar porque "tenía pedido de retención" cuando mi cuenta esta al día y funcionando correctamente. Me dijeron que tengo que pedir permiso en la tarjeta para que autoricen oa devolución. (a todo esto me fume 2 horas de fila,perdí mi día laboral,hoy a la tarde tengo que volverlo a perder para ir a naranja y mañana nuevamente otro turno más perdido por volver al banco. Exijo una solución porque ya perdí y nadie me devolverá. Si no apenas este mi resumen doy de baja la tarjeta. Mi dni es 37.[números].[números]
Buenas tardes,el viernes 19 de abril un cajero Red Link me trago mi tarjeta naranja.
hoy 23 de abril me voy al Banco Santiago Del Estero (dueño del cajero ) y tenían mi tarjeta pero no me la quisieron entregar porque "tenía pedido de retención" cuando mi cuenta esta al día y funcionando correctamente. Me dijeron que tengo que pedir permiso en la tarjeta para que autoricen oa devolución. (a todo esto me fume 2 horas de fila,perdí mi día laboral,hoy a la tarde tengo que volverlo a perder para ir a naranja y mañana nuevamente otro turno más perdido por volver al banco. Exijo una solución porque ya perdí y nadie me devolverá. Si no apenas este mi resumen doy de baja la tarjeta. Mi dni es 37.[números].[números]
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Hola Martín!
23 de Abril a las 14:13 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
06 de Mayo a las 15:31 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martín I
07 de Mayo a las 8:00 hs.