La financiera se niega a reconocer un desconocimiento de compra que ya fue reconocido por otros bancos anteriormente, ya que las compras se realizaron durante el robo de la tarjeta. Quieren cobrar la deuda, que no dejaron que nadie cancelara hasta hace una semana, por reconocer que no correspondía el pago de la misma, con los intereses moratorios que esto supone. A pesar de existir una denuncia policial sobre el siniestro ocurrido, insisten, llaman y extorsionan al cliente todos los días, con amenazas de entrar en Veraz si no se cancela dicha deuda. Atención al cliente no se pone en contacto con la damnificada para que esto se solucione de forma favorable, y por ello ya hay un reclamo a defensa del consumidor contra la financiera. Se está aguardando la fecha de la instancia de audiencia, pero Falabella en lugar de conciliar la situación, sigue insistiendo en un desconocimiento que no quiere reconocer. Vergonzoso
La financiera se niega a reconocer un desconocimiento de compra que ya fue reconocido por otros bancos anteriormente, ya que las compras se realizaron durante el robo de la tarjeta. Quieren cobrar la deuda, que no dejaron que nadie cancelara hasta hace una semana, por reconocer que no correspondía el pago de la misma, con los intereses moratorios que esto supone. A pesar de existir una denuncia policial sobre el siniestro ocurrido, insisten, llaman y extorsionan al cliente todos los días, con amenazas de entrar en Veraz si no se cancela dicha deuda. Atención al cliente no se pone en contacto con la damnificada para que esto se solucione de forma favorable, y por ello ya hay un reclamo a defensa del consumidor contra la financiera. Se está aguardando la fecha de la instancia de audiencia, pero Falabella en lugar de conciliar la situación, sigue insistiendo en un desconocimiento que no quiere reconocer. Vergonzoso
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08 de Octubre a las 13:57 hs.Responder