Rappi

"tu cuenta puede ser inhabilitada"

Hace ya unas semanas quizás meses en los que no entraba a la aplicación, cuándo intento entrar y de nuevo aparece un mensaje que que dice "tu cuenta puede ser inhabilitada" por uso de aplicaciones externas, las culas no uso por qué rappi es solo una aplicación que uso de vez en cuando, no tengo necesidad de usar artimañas.
la queja principal e que no dice cuáles son las dichosas aplicaciones ni tampoco me da opciones de diagnóstico o algo por el estilo, o actuales son los pasos a seguir para solucionar dicho problema.
me gustaría saber que tengo que hacer para poder usar mi aplicación y cuenta de nuevo.