Rappi

Reporte erroneo que me inhabilito por incumplimiento de términos y condiciones

Buenas tardes,soy rapitendero activo autorizado con id[números]
me llamo luis f***** moreno velázquez
mi celular es [números]
ayer estaba trabajando con la aplicación,fui a dejar un pedido por pie de la cuesta querétaro. Y se comunicó un aliado conmigo,el cuál tengo buena amistad,me comentó que tenía un pedido y no tenía repartidor,lo cual me comentó si le avisaba a soporte para que me lo asignará por qué no había repartidores,eso fue como 1:20 am,le dije que estaba lejos del lugar pero cuando me desocupara me iba a dirigir hacia su restaurante, el aliado me comentó que ya me habían asignado su pedido,pero no me llegaba,en ese momento me llegó uno de burguer q y me diriji al restaurante,pero cuando llegue tenían la idea que ya estaba cancelado, tres minutos después me llegó el pedido de la burreria ya trai 2 pedidos, entonces me habló una chica de soporte,me dijo que si le podía comunicarle a la encargada del lugar,la cual le comento que lo iván a preparar,pero después salió la señora a decirme que lo iván a cancelar por qué no tenían charolas para enviar los alimentos, enseguida me habló otra chica de soporte nose si era la misma por qué se escuchaba igualita pero se identificó con otro nombre,a decirme que si podía ir por el otro pedido por qué si no se lo iván asignar a otro repartidor, le dije que solo que me liberarán del pedido que me llegó primero me dirigía a la burreria,lo cual insistió en que me lo iba a quitar por qué ya llevaba mucho tiempo ahí,para que no se enojara la señorita le dije que si gustaba podía quitarmelo,que no me podía ir del restaurant asta que se solucionara ese inconveniente,y así quedó
resulta que en la mañana que despierto mi cuenta estaba inhabilitaron pregunté en soporte por watts y me comentaron que era por qué el aliado me había reportado,le envié mensaje si me había bloqueado,me dijo que no y que se iba a comunicar con soporte,lo cual me mostró una imagen donde pide que me asignen su pedido ,agradesco su tiempo y ayuda gracias

Buenas tardes,soy rapitendero activo autorizado con id[números]
me llamo luis f***** moreno velázquez
mi celular es [números]
ayer estaba trabajando con la aplicación,fui a dejar un pedido por pie de la cuesta querétaro. Y se comunicó un aliado conmigo,el cuál tengo buena amistad,me comentó que tenía un pedido y no tenía repartidor,lo cual me comentó si le avisaba a soporte para que me lo asignará por qué no había repartidores,eso fue como 1:20 am,le dije que estaba lejos del lugar pero cuando me desocupara me iba a dirigir hacia su restaurante, el aliado me comentó que ya me habían asignado su pedido,pero no me llegaba,en ese momento me llegó uno de burguer q y me diriji al restaurante,pero cuando llegue tenían la idea que ya estaba cancelado, tres minutos después me llegó el pedido de la burreria ya trai 2 pedidos, entonces me habló una chica de soporte,me dijo que si le podía comunicarle a la encargada del lugar,la cual le comento que lo iván a preparar,pero después salió la señora a decirme que lo iván a cancelar por qué no tenían charolas para enviar los alimentos, enseguida me habló otra chica de soporte nose si era la misma por qué se escuchaba igualita pero se identificó con otro nombre,a decirme que si podía ir por el otro pedido por qué si no se lo iván asignar a otro repartidor, le dije que solo que me liberarán del pedido que me llegó primero me dirigía a la burreria,lo cual insistió en que me lo iba a quitar por qué ya llevaba mucho tiempo ahí,para que no se enojara la señorita le dije que si gustaba podía quitarmelo,que no me podía ir del restaurant asta que se solucionara ese inconveniente,y así quedó
resulta que en la mañana que despierto mi cuenta estaba inhabilitaron pregunté en soporte por watts y me comentaron que era por qué el aliado me había reportado,le envié mensaje si me había bloqueado,me dijo que no y que se iba a comunicar con soporte,lo cual me mostró una imagen donde pide que me asignen su pedido ,agradesco su tiempo y ayuda gracias

Luis F  solución recibida: 

Se comunicó conmigo centro de ayuda,habilitandome para que continuará trabajando en los repartos de rappi,ya que fue un mal entendido,cumpliendo con sus bases y condiciones de la misma se me permitió continuar con mis labores de reparto

20 de Mayo a las 6:10 hs.

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